Waarom een externe vertrouwenspersoon?

Sinds de aanscherping van de Arbowet en de aankomende wet ter verankering van de vertrouwenspersoon krijgt sociale veiligheid op de werkvloer terecht steeds meer aandacht. Als werkgever heb je de zorgplicht om ongewenst gedrag te voorkomen en aan te pakken, en om medewerkers een laagdrempelige, veilige plek te bieden om ergens met iemand over te praten.

Een externe vertrouwenspersoon staat los van de organisatie. Dat geeft medewerkers de ruimte om vrijuit te spreken, zonder zorgen over interne loyaliteiten of consequenties. Voor jou als werkgever betekent het: een betrouwbare, gecertificeerde sparringpartner die signaleert en adviseert.

LVV-geregistreerd

Ik ben opgenomen in het landelijke beroepsregister van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen. Dat betekent: een gewaarborgde opleiding, doorlopende hercertificering en een professionele beroepscode.

Wat ik voor jouw organisatie betekenen kan

  • Eerste opvang en begeleiding van medewerkers met een vertrouwelijke melding
  • Informeren en adviseren bij ongewenst gedrag en integriteitskwesties
  • Doorverwijzen naar passende interne of externe hulp wanneer nodig
  • Nazorg aan melders na afronding van een traject
  • Sparringpartner voor leidinggevenden en management bij integriteitsdilemma's en lastige situaties, ook voordat er een formele melding ligt
  • Coördinatie en afstemming met interne vertrouwenspersonen, als vraagbaak en achterwacht
  • Signaleren van patronen en knelpunten op organisatieniveau
  • Adviseren over preventie, beleid en gedragscode
  • Bijdragen aan een open en gezonde gesprekscultuur

Hoe de samenwerking eruitziet

Ik werk op contractbasis voor organisaties van uiteenlopende omvang. De afspraken stem ik af op jouw situatie: een doorlopende beschikbaarheid voor medewerkers, een vast aanspreekpunt of inzet bij specifieke trajecten. Tarieven zijn op aanvraag en transparant.

Naast directe inzet als vertrouwenspersoon ondersteun ik werkgevers ook bij het opzetten of verfijnen van de structuur rondom sociale veiligheid: van klachtenregeling tot communicatie naar medewerkers.

Plan een vrijblijvende kennismaking
Werkterreinen

Voor welke vraagstukken kun je terecht?

Ongewenst gedrag

Pesten, intimidatie & discriminatie

Een veilige plek voor medewerkers die te maken hebben met grensoverschrijdend gedrag. Ik luister, geef inzicht in mogelijke vervolgstappen en ondersteun bij keuzes.

Integriteit

Integriteitskwesties & misstanden

Voor medewerkers die twijfelen of iets binnen de organisatie wel klopt. Vertrouwelijk verkennen, juiste route bepalen en, waar nodig, zorgvuldig melden.

Sociale veiligheid

Spanningen op de werkvloer

Wanneer onderlinge verhoudingen of conflicten knellen. Een onafhankelijk gesprek dat ruimte schept om de situatie helder te krijgen en in beweging te komen.

Advies

Preventie & organisatieadvies

Aanbevelingen op basis van wat ik signaleer in gesprekken: patronen, blinde vlekken en kansen om de gesprekscultuur en het beleid te versterken.

Aanvullende dienst

Onafhankelijke exitgesprekken

Een vertrekkende medewerker spreekt vaak het meest open tegen iemand die geen onderdeel is van de organisatie. Als externe, onafhankelijke gesprekspartner voer ik exitgesprekken die niet gecombineerd worden met het ontslagproces zelf, zodat er ruimte is voor een eerlijk en vertrouwelijk gesprek.

Met mijn achtergrond in communicatie en journalistiek ben ik gewend om door te vragen, mensen op hun gemak te stellen en tot de kern te komen. Juist daardoor komt boven tafel wat in een regulier exitgesprek vaak onbenoemd blijft.

Een exitgesprek via Vertrouwenspunt BVB omvat:

  • Een één-op-één gesprek met de vertrekkende medewerker, los van leidinggevende of HR
  • Een vertrouwelijke samenvatting van bevindingen, niet herleidbaar tot de persoon
  • Inzicht in de werkelijke vertrekredenen, nuttig voor beleid en behoud van personeel
  • Een onafhankelijke blik, vooral waardevol voor organisaties zonder eigen HR-afdeling
Gescheiden van het vertrouwenswerk

Exitgesprekken en mijn rol als vertrouwenspersoon bied ik als gescheiden diensten aan, nooit voor dezelfde persoon of casus tegelijk. Zo blijft mijn onafhankelijkheid in beide rollen gewaarborgd.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Wat doet een externe vertrouwenspersoon precies?

Een externe vertrouwenspersoon is een onafhankelijk aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag, integriteitskwesties of sociale onveiligheid op de werkvloer. Ik vang op, luister, informeer over mogelijke vervolgstappen en ondersteun bij keuzes, altijd in vertrouwen en op tempo van de melder.

Waarom extern in plaats van een interne vertrouwenspersoon?

Een externe vertrouwenspersoon staat letterlijk en figuurlijk los van de organisatie. Dat verlaagt de drempel voor medewerkers om iets te bespreken, omdat zij geen interne loyaliteiten of zichtbaarheid hoeven te wegen. Voor kleinere organisaties is een externe rol vaak praktisch ook de beste keuze.

Wat is een LVV-registervertrouwenspersoon?

De LVV is de landelijke beroepsvereniging van vertrouwenspersonen. Een registratie betekent dat ik een erkende basisopleiding en examen heb afgerond, gehouden ben aan een beroepscode en mij doorlopend bijschool. Je werkgevers kiezen daarmee voor een gewaarborgde kwaliteit.

Hoe gaat het in de praktijk?

We maken afspraken over beschikbaarheid en bereikbaarheid voor jouw medewerkers. Vaak via een vermelding op intranet of in personeelshandboek. Medewerkers nemen rechtstreeks contact met mij op. Periodiek rapporteer ik op een geanonimiseerde manier over patronen en signalen, en bespreken we eventuele aanbevelingen.

Wat zijn de tarieven?

Ik werk met jaarlijkse abonnementen op basis van het aantal medewerkers in je organisatie. Abonnementen starten vanaf 100 euro per maand (exclusief btw). Daarin is inbegrepen: altijd bereikbaarheid voor medewerkers, het eerste meldingsgesprek kosteloos, advies aan directie en management, en een jaarlijks anoniem verslag. Aanvullende gesprekken zijn beschikbaar als gespreksbudget of op nacalculatie. In een kennismakingsgesprek stel ik een offerte op maat samen voor jouw organisatie.

Hoe zit het met vertrouwelijkheid?

Gesprekken met medewerkers zijn vertrouwelijk. Wat besproken wordt, deel ik niet met de werkgever zonder expliciete toestemming. Wel rapporteer ik geanonimiseerd over algemene signalen en patronen, zodat jij als werkgever kunt sturen op preventie.

Als werkgever wil je zorgvuldig omgaan met werkvraagstukken. Met een onafhankelijke vertrouwenspersoon geef je daar professioneel en praktisch invulling aan.

Plan een kennismaking